Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ok366

Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ok366 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ok366
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ok366. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ok366 để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu và nhận cập nhật trạng thái xử lý.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ok366 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và lưu trữ dữ liệu giao dịch trên máy chủ có kiểm soát. Bốn điểm dưới đây là cách chúng tôi thực sự vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản và OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách ok366 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví bạn liên kết để xử lý nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích đối soát giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, nhằm đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch. Không có hoạt động bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân. Bạn có thể tắt cookie phân tích và quảng cáo trong cài đặt trình duyệt; cookie cần thiết cho đăng nhập vẫn hoạt động để tài khoản không bị đăng xuất liên tục.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Toàn bộ kết nối đều đi qua giao thức mã hóa SSL, không phân biệt thiết bị.